Recruitment

Recruitment

Customer Service Staff

Vị trí tuyển dụng: Customer Service Staff

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Số lượng: 02 người

Thời hạn nộp hồ sơ: 31/03/2024

* Mô tả công việc  Đặt lệnh cho khách hàng theo yêu cầu dịch vụ Dealer cung cấp
Thực hiện các giao dịch cho khách hàng theo yêu cầu
Quản lý tài khoản khách hàng
Công việc nội bộ của bộ phận:
Báo cáo tổng hợp về tình hình các khách hàng đang quản lý
 Đưa ra các đề xuất/cảnh báo về các nhóm khách hàng quản lý
Nghiên cứu/đề xuất cải tiến quy trình nội bộ Dealer để đảm bảo dịch vụ cung cấp hiệu quả cho khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận để đặt đầu bài, đưa ý kiến cải tiến, test nghiệm thu hệ thống giao dịch để đảm bảo năng lực phục vụ khách hàng tốt hơn
* Yêu cầu chung Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế – tài chính
Kiến thức chuyên môn có liên quan
Thành thạo các quy định giao dịch về chứng khoán.
Hiểu biết về quản trị rủi ro trong hoạt động môi giới và đầu tư.
Thành thạo kỹ năng làm việc về hệ thống đặt lệnh, excel, word, powerpoint, outlook…
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc tại các công ty chứng khoán.
  Kỹ năng trình bày và truyền đạt thông tin hiệu quả
Kỹ năng giao tiếp tốt
Khả năng thích ứng với sự thay đổi
Ưu tiên có CCHN chứng khoán
* Quyền lợi Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động
Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm làm việc.