Customer Service Staff
Vị trí tuyển dụng: Customer Service Staff
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Số lượng: 02 người
Thời hạn nộp hồ sơ: 31/03/2024
| * Mô tả công việc | – | Đặt lệnh cho khách hàng theo yêu cầu dịch vụ Dealer cung cấp |
| – | Thực hiện các giao dịch cho khách hàng theo yêu cầu | |
| – | Quản lý tài khoản khách hàng | |
| – | Công việc nội bộ của bộ phận: | |
| Báo cáo tổng hợp về tình hình các khách hàng đang quản lý | ||
| Đưa ra các đề xuất/cảnh báo về các nhóm khách hàng quản lý | ||
| Nghiên cứu/đề xuất cải tiến quy trình nội bộ Dealer để đảm bảo dịch vụ cung cấp hiệu quả cho khách hàng. | ||
| Phối hợp với các bộ phận để đặt đầu bài, đưa ý kiến cải tiến, test nghiệm thu hệ thống giao dịch để đảm bảo năng lực phục vụ khách hàng tốt hơn | ||
| * Yêu cầu chung | – | Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế – tài chính |
| – | Kiến thức chuyên môn có liên quan | |
| – | Thành thạo các quy định giao dịch về chứng khoán. | |
| – | Hiểu biết về quản trị rủi ro trong hoạt động môi giới và đầu tư. | |
| – | Thành thạo kỹ năng làm việc về hệ thống đặt lệnh, excel, word, powerpoint, outlook… | |
| – | Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc tại các công ty chứng khoán. | |
| – | Kỹ năng trình bày và truyền đạt thông tin hiệu quả | |
| – | Kỹ năng giao tiếp tốt | |
| – | Khả năng thích ứng với sự thay đổi | |
| – | Ưu tiên có CCHN chứng khoán | |
| * Quyền lợi | – | Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động |
| – | Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm làm việc. |
